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Política de Cookies de Capital Friend

1. Introducción

El acceso y la navegación por el sitio web de Capital Friend (marca de Friend Stay Group SL) puede implicar la instalación y utilización de cookies y otras tecnologías similares en el dispositivo del Usuario. Esta Política de Cookies tiene como finalidad informar de forma clara y detallada sobre qué son las cookies, para qué se utilizan, quién es el responsable de su implantación y las opciones que tiene el Usuario para gestionar su uso. La presente política se ajusta a la normativa española y europea, en particular a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), al Real Decreto-ley 13/2012, y al Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR).

2. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo (ordenador, tableta o móvil) del Usuario cuando visita un sitio web. Dichos archivos permiten recordar ciertas informaciones sobre la navegación, facilitando la experiencia del Usuario en futuras visitas. Entre sus funciones se encuentran:

  • Facilitar la navegación: Permitien recordar datos y preferencias para una experiencia personalizada.
  • Mejorar el funcionamiento: Ayudan a identificar y solucionar errores en la navegación.
  • Realizar análisis y estadísticas: Recopilan información sobre el comportamiento en el sitio para optimizar su funcionamiento.
  • Publicidad y remarketing: Permiten personalizar y orientar la publicidad en función de los intereses detectados en el Usuario.

3. Categorías de cookies utilizadas

3.1 Cookies técnicas o esenciales

Estas cookies son imprescindibles para que el sitio web funcione correctamente. Permiten, por ejemplo, la autenticación en áreas seguras del sitio, la gestión de la sesión de usuario o el funcionamiento de elementos interactivos. Al ser necesarias para la prestación del servicio solicitado, no requieren el consentimiento previo del Usuario.

3.2 Cookies de funcionalidad

Permiten recordar las elecciones realizadas por el Usuario (como el idioma, la configuración de visualización o preferencias de acceso) y ofrecer funcionalidades personalizadas. Estas cookies facilitan y agilizan la navegación, pero no suelen utilizarse para fines de análisis ni para identificar a los usuarios de manera individual.

3.3 Cookies analíticas

Estas cookies se utilizan para recabar información sobre la forma en que los visitantes utilizan el sitio web. Los datos obtenidos, de carácter anónimo, ayudan a analizar el tráfico, identificar las páginas más visitadas y detectar posibles incidencias. En Capital Friend se emplea Google Analytics para este propósito, permitiendo medir, por ejemplo, la cantidad de visitas, la duración de las sesiones y el origen de los usuarios. La información obtenida se utiliza de forma agregada y no se asocia a datos personales identificativos.

3.4 Cookies de publicidad y remarketing

Estas cookies se utilizan para ofrecer una publicidad más relevante y adaptada a los intereses del Usuario. Con la ayuda de herramientas como Facebook Pixel, se pueden rastrear las visitas y comportamientos en el sitio para personalizar los anuncios que se muestran, tanto en el sitio como en otras plataformas. La información recogida en estos casos es tratada de forma anónima y con fines exclusivamente publicitarios.

3.5 Cookies de redes sociales

El sitio web incorpora plugins y botones de redes sociales (por ejemplo, Facebook, Twitter, YouTube o LinkedIn) que pueden instalar cookies en el dispositivo del Usuario para facilitar la interacción y el intercambio de contenidos. Estas cookies son gestionadas por las propias redes sociales y se regirán por sus respectivas políticas de privacidad y cookies.

4. Responsable del tratamiento

Capital Friend es una marca de Friend Stay Group SL, responsable del sitio web y de la implantación de las cookies propias. Friend Stay Group SL se compromete a utilizar estas tecnologías de conformidad con la legislación vigente y con las finalidades descritas en esta política.

5. Base legal y normativa aplicable

El tratamiento de datos personales que pudiera derivarse del uso de cookies se realiza conforme a lo establecido en:

  • La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
  • El Real Decreto-ley 13/2012, de 30 de marzo, que adapta la normativa española a la Directiva de la UE sobre privacidad y comunicaciones electrónicas.
  • El Reglamento (UE) 2016/679, relativo a la protección de las personas físicas (GDPR).
  • La Directiva e-Privacy, en lo que resulte de aplicación.

6. Consentimiento y configuración de cookies

Antes de la instalación de cookies que no sean estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio, se solicitará el consentimiento del Usuario mediante un banner o ventana emergente en la primera visita. Este consentimiento se obtiene a través de una acción afirmativa (por ejemplo, haciendo clic en “Aceptar”), y se documenta para poder demostrar que el Usuario ha sido informado.

El Usuario puede modificar, revocar o retirar su consentimiento en cualquier momento. Esto se puede hacer a través de la configuración de su navegador o mediante las herramientas de gestión de cookies que se ofrecen en el propio sitio web. Es importante señalar que la desactivación de determinadas cookies puede limitar algunas funcionalidades del sitio web.

7. Detalle de algunas cookies de terceros utilizadas

  • Google Analytics:
    Se utiliza para medir y analizar el tráfico y la navegación en el sitio web. Recoge información de manera anónima sobre el número de visitas, páginas consultadas, duración de la visita y el origen del tráfico. La información recogida se utiliza para mejorar el servicio y no se asocia a datos personales identificables.
    Más información en la Política de cookies y privacidad de Google Analytics.

  • Facebook Pixel:
    Permite realizar seguimiento de las interacciones del Usuario en el sitio web y, en base a ello, ofrecer publicidad personalizada en Facebook y sus plataformas asociadas. La información recogida se utiliza de forma agregada y anónima para elaborar perfiles de comportamiento y mejorar la eficacia de las campañas publicitarias.

8. Cómo deshabilitar, rechazar o eliminar las cookies

El Usuario puede gestionar la instalación de cookies modificando la configuración de su navegador. Las instrucciones varían según el navegador utilizado:

  • Google Chrome: Ir a “Configuración” > “Privacidad y seguridad” > “Cookies y otros datos de sitios” para ajustar las preferencias.
  • Mozilla Firefox: Acceder a “Opciones” > “Privacidad y seguridad” > “Cookies y datos del sitio”.
  • Safari: Seleccionar “Preferencias” > “Privacidad” y activar la opción “Bloquear todas las cookies”.
  • Microsoft Edge: Ir a “Configuración” > “Privacidad, búsqueda y servicios” > “Cookies y datos del sitio”.

Además, existen herramientas y extensiones que permiten la gestión y eliminación de cookies de forma centralizada. Se recomienda consultar la documentación de cada navegador para conocer las instrucciones detalladas.

9. Modificaciones de la Política de Cookies

Friend Stay Group SL se reserva el derecho de modificar esta Política de Cookies en cualquier momento, de acuerdo con la evolución legislativa, técnica o de sus servicios. La versión actualizada estará siempre disponible en el sitio web y se notificará a los Usuarios cuando se realicen cambios significativos.

10. Contacto

Para cualquier consulta, duda o solicitud relativa a esta Política de Cookies o al tratamiento de datos personales en el sitio web, el Usuario puede ponerse en contacto con nosotros a través de: